Allgemeine Fragen zu unseren Automaten

Der Automat ist für den Einsatz in Innenbereichen mit regelmäßiger Kunden- oder Mitarbeiterfrequenz konzipiert. Typische Einsatzorte sind unter anderem:

  • Büro- und Verwaltungsgebäude
  • Produktions- und Logistikstandorte
  • Fitnessstudios und Sporteinrichtungen
  • Kliniken, Pflegeeinrichtungen und medizinische Versorgungszentren
  • Schulen, Hochschulen und andere Bildungseinrichtungen
  • Retail-Flächen sowie Betreiberstandorte mit Eigenversorgung

Je nach Standortanforderung stehen unterschiedliche Modelle und Betreibervarianten zur Verfügung. Sie können zwischen Kauf, Leasing, Leihe oder einem Operating-Modell wählen. Gerne beraten wir Sie individuell, welche Lösung wirtschaftlich und organisatorisch am besten zu Ihrem Standort passt.

Der Automat eignet sich ideal für den Verkauf von Snacks, Getränken sowie verschiedenen Convenience-Artikeln. Dank des flexiblen Spiralsystems kann die Produktbreite individuell angepasst werden.

Die Abstände zwischen den Spiralen lassen sich variabel einstellen, sodass sowohl schmale als auch breitere Produkte optimal platziert werden können. Auch die Höhenabstände zwischen den einzelnen Ebenen können individuell konfiguriert werden, um unterschiedlich große Artikel effizient unterzubringen.

Zusätzlich verfügt der Automat über eine spezielle Dosenschiene, die eine saubere, zuverlässige Ausgabe von Dosen und vergleichbaren Produkten gewährleistet. Dadurch wird sowohl die Produktsicherheit als auch die Kundenzufriedenheit erhöht.

In der Standardkonfiguration verfügt das X10 Dual-Screen Modell über 6 Ebenen beziehungsweise Schubladen mit jeweils 10 Spiralen.

Je nach gewählter Spiralenkonfiguration können pro Spirale etwa 10 bis 30 Produkte eingelegt werden. Daraus ergibt sich bei der Standardausführung eine typische Gesamtkapazität von etwa 600 bis 800 Artikeln.

Selbstverständlich passen wir die Konfiguration auf Wunsch an Ihre individuellen Anforderungen an. Möglich sind unter anderem Doppelspiralen für höhere Stückzahlen oder Anpassungen der Höhenkonfiguration einzelner Ebenen. Gerne entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, die optimal zu Ihrem Sortiment und Ihrem Standort passt.

Die optimale Zahlungsart hängt maßgeblich von Ihrer Zielgruppe sowie dem jeweiligen Standortumfeld ab.

In Bürogebäuden und modernen Unternehmensstandorten wird in der Regel bargeldloses Bezahlen erwartet. Kartenzahlung – beispielsweise per EC- oder Kreditkarte – sowie die Zahlung über Mitarbeiterkarten oder digitale Systeme gelten hier häufig als Standard.

An Standorten mit hoher Laufkundschaft oder einer gemischten beziehungsweise jüngeren oder älteren Zielgruppe kann zusätzlich eine Bargeldfunktion sinnvoll sein.

In vielen Fällen erweist sich eine Kombination aus bargeldlosen und bargeldbasierten Zahlungsmethoden als die wirtschaftlich und kundenfreundlichste Lösung. Gerne analysieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihren Standort und empfehlen Ihnen eine passende Zahlungsstrategie.

Technische Details und Funktionen

Kurz gesagt: Mit unserem System sind nahezu alle Zahlungsarten realisierbar.

Neben bewährten Standardmodulen profitieren Sie von unserer eigens entwickelten Softwarelösung, die es ermöglicht, individuelle Anforderungen flexibel und standortspezifisch umzusetzen. Dadurch können wir Zahlungssysteme exakt auf Ihre Zielgruppe und Ihr Geschäftsmodell abstimmen.

In der Standardausstattung ist der Automat mit folgenden Zahlungsmöglichkeiten ausgestattet:

  • Bargeldzahlung (Münzen und Scheine)
  • Kartenzahlung (EC- und Kreditkarten, je nach Konfiguration auch kontaktlos)

Darüber hinaus können individuelle Lösungen integriert werden, beispielsweise:

  • Unternehmensinterne Zahlungssysteme (z. B. Mitarbeiterkarten oder Chipkarten)
  • Gutschein- und Voucher-Systeme
  • Individuelle Rabattaktionen oder digitale Coupons
  • Anbindung an bestehende Abrechnungssysteme

Sollten Sie besondere Anforderungen haben, beraten wir Sie gerne persönlich und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung.

Eine Telemetrie-Einheit ist ein Modul zur digitalen Fernüberwachung und Betriebsoptimierung Ihres Automaten.

Sie ermöglicht es, relevante Betriebsdaten in Echtzeit oder intervallbasiert auszulesen. Dazu zählen beispielsweise Verkaufszahlen, Füllstände oder technische Statusmeldungen. Dadurch erhalten Sie jederzeit Transparenz über die Leistung und Auslastung Ihres Standorts.

Im täglichen Betrieb bietet die Telemetrie zahlreiche Vorteile:

  • Optimierte Nachfüllplanung durch aktuelle Verkaufs- und Bestandsdaten
  • Schnellere Reaktionszeiten bei Störungen oder Servicefällen
  • Effizientere Tourenplanung
  • Fundierte Datengrundlage für betriebswirtschaftliche Auswertungen
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Abrechnungen oder steuerlichen Auswertungen

Die Telemetrie-Einheit trägt somit wesentlich zur Effizienzsteigerung und Wirtschaftlichkeitsoptimierung Ihres Automatenbetriebs bei.

Gerne erläutern wir Ihnen im persönlichen Gespräch die konkreten Möglichkeiten und Vorteile für Ihren individuellen Anwendungsfall.

Design und Branding

Unsere Automaten sind sowohl im Innen- als auch im Außenbereich hochwertig und langlebig lackiert. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine robuste Oberflächenqualität, die den täglichen Anforderungen im Betrieb zuverlässig standhält.

Standardmäßig halten wir verschiedene gängige Farbvarianten für Sie auf Lager, sodass eine kurzfristige Verfügbarkeit in vielen Fällen gewährleistet ist.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, individuelle Farben und Farbkombinationen umzusetzen. Auf Basis Ihrer gewünschten RAL- oder Pantone-Farbtöne produzieren wir Ihren Automaten exakt nach Ihren Corporate-Design-Vorgaben.

Wenn Sie eine spezifische Farbgestaltung wünschen, beraten wir Sie gerne persönlich zu Machbarkeit, Lieferzeit und Umsetzung.

Ja, eine individuelle Folierung ist selbstverständlich möglich.

Wir bieten die Gestaltung und Umsetzung von Logos, Mustern, Werbebotschaften oder vollflächigen Designkonzepten entsprechend Ihren Anforderungen an. So können Sie den Automaten optimal in Ihr Markenbild integrieren oder gezielt als aufmerksamkeitsstarkes Marketinginstrument einsetzen.

Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir Designmöglichkeiten, technische Anforderungen sowie den damit verbundenen Aufwand. Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch bei der grafischen Ausarbeitung.

Kontaktieren Sie uns gerne – wir entwickeln mit Ihnen eine Lösung, die sowohl optisch als auch wirtschaftlich überzeugt.

Dank unserer eigens entwickelten Softwarelösung bieten wir umfassende Möglichkeiten zur Individualisierung des Displays.

Unter anderem sind folgende Anpassungen realisierbar:

  • Integration Ihres Logos
  • Anpassung von Farben im Corporate Design
  • Individuelle Start- und Bildschirmschoner (Screensaver)
  • Personalisierte Benutzerführung
  • Anpassungen im Checkout-Prozess
  • Integration spezieller Aktions- oder Informationsseiten

Die Individualisierung ermöglicht es Ihnen, den Automaten optimal an Ihre Marke und Ihr Nutzungskonzept anzupassen und ein konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass umfangreiche Individualisierungen in der Regel erst ab höheren Stückzahlen wirtschaftlich sinnvoll umsetzbar sind. Gerne prüfen wir Ihre Anforderungen im Detail und beraten Sie transparent zu den Möglichkeiten.

Betrieb und Bedienung

Als Betreiber steht Ihnen ein innenliegendes Admin-Display zur Verfügung, über das Sie sämtliche relevanten Einstellungen komfortabel verwalten können.

Über dieses System nehmen Sie unter anderem Produktzuordnungen vor, passen Preise an und steuern grundlegende Funktionen des Automaten. Die Menüführung ist übersichtlich gestaltet, sodass Sie Änderungen schnell und effizient durchführen können.

Das Admin-Display ermöglicht Ihnen eine einfache Handhabung im täglichen Betrieb und unterstützt Sie dabei, Ihre Abläufe strukturiert und zeitsparend zu organisieren.

Der Automat ist mit einer intelligenten, energieeffizienten Kühlregelung ausgestattet. Diese sorgt dafür, dass der eingestellte Temperaturbereich konstant eingehalten wird.

Das Kühlsystem aktiviert sich nur dann automatisch, wenn die Temperatur außerhalb des definierten Bereichs liegt. Dadurch wird nicht nur eine zuverlässige Kühlung Ihrer Produkte gewährleistet, sondern auch der Energieverbrauch optimiert.

Als Kältemittel wird R290 (Propan) eingesetzt. Dieses gilt als besonders umweltfreundlich und zeichnet sich durch eine hohe Energieeffizienz bei gleichzeitig geringer Umweltbelastung aus.

Der Automat ist auf eine langfristige und zuverlässige Nutzung ausgelegt. Hochwertige, robuste Komponenten sorgen für einen stabilen Betrieb und reduzieren den Wartungsaufwand auf ein Minimum.

Neben den technischen Aspekten ist insbesondere die regelmäßige Reinigung von großer Bedeutung. Dazu zählen sowohl die äußeren Flächen des Automaten als auch der unmittelbare Aufstellbereich. Eine gepflegte Optik trägt maßgeblich zur positiven Wahrnehmung durch Ihre Kunden bei und unterstützt den langfristigen Erfolg Ihres Standorts.

Zusätzlich empfiehlt sich eine regelmäßige Sichtprüfung der technischen Komponenten sowie eine Kontrolle der Produktbestückung, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Bestellung und Inbetriebnahme

Nach Ihrer Anfrage beraten wir Sie zunächst ausführlich zu Ihren Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten. Gemeinsam definieren wir die optimale Konfiguration Ihres Automaten – beispielsweise hinsichtlich:

  • Spiralen-Setup und Abständen
  • Höhenkonfiguration der Ebenen
  • Integration einer Dosenschiene
  • Auswahl der gewünschten Zahlungsoptionen
  • Ergänzende Module wie Telemetrie oder Individualisierungen

Auf Basis dieser Abstimmung wird Ihr Automat individuell für Sie konfiguriert und aufgebaut. Vor dem Versand durchläuft jedes Gerät eine umfassende Funktionsprüfung, um einen einwandfreien Betrieb sicherzustellen.

Gerne laden wir Sie auf Wunsch ein, Ihren Automaten vor Auslieferung zu testen und sich persönlich von Qualität und Funktionalität zu überzeugen.

Nach erfolgreicher Endabnahme wird der Automat transportsicher verpackt und vollständig einsatzbereit an Sie versendet.

Die typische Lieferzeit beträgt etwa 8 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:

  • Aktuelle Verfügbarkeit des gewünschten Modells
  • Individuelle Konfigurationswünsche
  • Integration zusätzlicher Module
  • Gewünschte Sonderlackierungen oder Folierungen

Bei Standardkonfigurationen mit Lagerbestand ist eine besonders kurzfristige Lieferung möglich. Individuelle Sonderausführungen können eine entsprechend angepasste Lieferzeit erfordern.

Gerne informieren wir Sie im Rahmen Ihrer Anfrage transparent über die voraussichtliche Lieferdauer.

Ja, selbstverständlich.

Der Automat wird vollständig vorbereitet und einsatzbereit geliefert. Vor Ort müssen Sie ihn lediglich aufstellen, fachgerecht verankern und an eine geeignete Stromversorgung anschließen.

Eine kostenlose Verankerungsmöglichkeit für Boden- oder Wandbefestigung ist im Lieferumfang enthalten und sorgt für zusätzliche Sicherheit und Stabilität.

Nach dem Anschluss kann der Automat unmittelbar befüllt und in Betrieb genommen werden.

Sollten während der Aufstellung oder Inbetriebnahme Fragen auftreten, stehen wir Ihnen selbstverständlich unterstützend zur Seite – telefonisch oder digital.

Service und Support

Sie erreichen unseren Support jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktkanäle.

Ob technische Störung, Fragen zu Einstellungen oder Unterstützung im laufenden Betrieb – unser Team steht Ihnen schnell und lösungsorientiert zur Seite. Wir begleiten Sie strukturiert durch die einzelnen Schritte und unterstützen Sie so lange, bis eine zufriedenstellende Lösung erreicht ist.

Unser Anspruch ist es, Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten und Ihnen einen reibungslosen Betrieb Ihres Automaten zu gewährleisten.

Viele gängige Ersatzteile sind kurzfristig verfügbar, da wir ein eigenes Ersatzteillager in Nordrhein-Westfalen unterhalten.

Durch diese dezentrale Lagerhaltung können zahlreiche Servicefälle schnell bearbeitet und notwendige Komponenten zeitnah versendet werden. Dies trägt maßgeblich dazu bei, mögliche Stillstandzeiten Ihres Automaten auf ein Minimum zu reduzieren.

Bei speziellen oder individuell konfigurierten Bauteilen informieren wir Sie transparent über die jeweilige Verfügbarkeit und Lieferzeit.

Im Leistungsumfang enthalten sind die grundlegende Unterstützung bei Inbetriebnahme sowie der laufende Support im Betrieb. Dazu zählen Hilfestellungen bei Einstellungen, Fragen zur Bedienung und Unterstützung bei technischen Anliegen.

Optional bieten wir Ihnen zusätzliche Service- und Leistungsbausteine an, die individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt werden können. Hierzu zählen beispielsweise:

  • Integration einer Telemetrie-Einheit
  • Erweiterte Module oder Sonderausstattungen
  • Individuelle Konfigurationsanpassungen
  • Erweiterte Betreuungs- oder Servicevereinbarungen

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir ein Leistungsmodell, das sowohl technisch als auch wirtschaftlich optimal zu Ihrem Standort passt.

Wir bringen Verkaufsautomaten auf ein neues Level

Der perfekte Automat für Anfänger und Profis

Unser Unternehmen entwickelt moderne und innovative Verkaufsautomaten. Wir setzen bei der Entwicklung auf höchste Qualität, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit – perfekt für Unternehmen jeder Größe. Mit unseren maßgeschneiderten Lösungen und dem umfassenden Service begleiten wir Sie von der Planung, über die Wartung bis hin zur finalen Lösung und passen uns flexibel Ihren individuellen Bedürfnissen an.