Vandalismus, Diebstahl und Sicherheit

Der Stellplatz zuerst

Ein gut einsehbarer, beleuchteter Platz, an dem regelmäßig Menschen vorbeikommen, ist weniger gefährdet als eine abgelegene Ecke. In Gebäuden hilft es, wenn der Bereich außerhalb der Öffnungszeiten abgeschlossen ist. Klären Sie mit dem Standortgeber, wer den Zugang regelt und wer nachts Zutritt hat.

Draußen empfehlen wir einen überdachten Stellplatz. Ein Hausflur mit offener Tür oder ein ungeheizter Vorraum ist wegen Witterung und Temperatur bereits ein Fall für ein Outdoor-Gerät, das zudem besser gegen Vandalismus geschützt ist.

Bauart und Schloss

Die Glasfront-Automaten von SandenVendo haben ein Stahlgehäuse, Sicherheitsglas und ein codierbares Rielda-Schloss. Optional gibt es Schlossschutz, Münzeinwurf-Sicherheitsschieber und eine Kassenbox; was davon zu Ihrem Gerät passt, klären wir im Angebot. Der G-Snack Outdoor bringt ab Werk Antivandal-Komponenten und eine antivandal-geschützte Tastatur mit.

Zusätzliche Schlüssel bestellen Sie als Rielda-Schlüsselsatz 5+1 für 39,90 € netto nach. Halten Sie fest, wer welchen Schlüssel hat, und geben Sie Schlüssel nur an Personen, die befüllen oder warten. Geht ein Schlüssel verloren, sprechen Sie uns an.

Befestigung gegen Kippen und Wegtragen

Eine Boden- oder Wandbefestigung schützt den Automaten vor Kippen, Verschieben und Diebstahl; bei Outdoor-Geräten ist sie Pflicht. Für SandenVendo-Standgeräte wählen Sie das Kit Bodenbefestigung oder das Kit Wandbefestigung als Extra für je 79,90 € netto. Beim X10 Dual Screen ist die Befestigung inklusive. Klären Sie vorab mit dem Standortgeber, ob im Boden oder in der Wand gebohrt werden darf.

Glasschutz für exponierte Standorte

Für den G-Snack Outdoor in der Breite 10 gibt es eine Antivandalismus-Scheibe als zusätzlichen Glasschutz; sie kostet 490 € netto. Sie passt nur zu diesem Gerät. An anderen Standorten mit erhöhtem Risiko hilft vor allem die Wahl des Stellplatzes.

Wenig Bargeld im Gerät

Bargeld im Automaten ist ein Anreiz für Aufbrüche. Wo Ihre Kunden in der Regel bargeldlos zahlen, genügt oft das Komplettpaket Karte mit dem Kartenterminal Nayax Onyx; dann liegt kein eingenommenes Bargeld im Gerät. Nimmt Ihr Automat Bargeld an, leeren Sie ihn regelmäßig und lassen Sie nur so viel Wechselgeld im Münzwechsler, wie Ihre Kunden brauchen.

Überwachung, Versicherung und der Ernstfall

Mit Telemetrie sehen Sie Verkäufe und Statusmeldungen aus der Ferne; bricht der Verkauf an einem Gerät plötzlich ab, fällt das früher auf. Prüfen Sie mit Ihrem Versicherer, ob der Automat am Standort gegen Aufbruch und Vandalismus versichert ist. Beim X10 Dual Screen sind Schäden durch Vandalismus von der Garantie ausgenommen. Wer bei Schäden haftet, regeln Sie in der Stellplatzvereinbarung mit dem Standortgeber.

Nach einem Aufbruch oder einer Beschädigung gehen Sie so vor:

1. Dokumentieren: Fotos machen, bevor Sie etwas verändern.
2. Informieren: Standortgeber benachrichtigen und je nach Schaden die Polizei verständigen.
3. Versicherung: den Schaden Ihrem Versicherer melden.
4. Reparatur: uns wegen Reparatur und Ersatzteilen kontaktieren und den Automaten erst nach einem Testkauf wieder freigeben.

Ob Ihr Stellplatz ein Indoor- oder Outdoor-Gerät braucht, fragt der Automaten-Finder ab. Befestigung und Sicherheitsoptionen für Ihr Gerät besprechen wir über die Kontaktseite.