Automat aufstellen und in Betrieb nehmen

Wir liefern per Spedition frei Bordsteinkante innerhalb Deutschlands: Die Spedition stellt den Automaten an der Bordsteinkante vor Ihrer Lieferadresse ab. Den Transport ins Gebäude organisieren Sie selbst oder fragen ihn bei uns an.

Bei SandenVendo-Geräten beträgt die Lieferzeit ca. 4 Wochen; eine individuelle Folierung kann sie verlängern. Slaves liefern wir auf Wunsch zusammen mit dem Master.

Die Versandpauschale beträgt 200 € netto (238,00 € brutto) je Automat, auch für SandenVendo-Geräte.

Der Automat braucht einen ebenen, tragfähigen Boden, eine Schutzkontaktsteckdose mit 230 V / 50 Hz in der Nähe und Abstand zur Wand für die Lüftung. Vor dem Gerät brauchen Sie Platz, um die Tür beim Befüllen zu öffnen. SandenVendo-Indoor-Geräte wie der G-Snack sind für Räume mit +16 bis +38 °C ausgelegt.

• Boden eben und tragfähig
• Schutzkontaktsteckdose mit 230 V in der Nähe
• Abstand zur Wand für die Lüftung
• Platz vor dem Gerät, um die Tür zu öffnen

Bringen Sie den Automaten mit Helfern und geeigneten Transporthilfen an den Stellplatz. In engen Fluren muss das Gerät um die Ecke passen, nicht nur geradeaus; empfindliche Böden brauchen Schutz.

Richten Sie das Gerät am Stellplatz waagerecht aus, bevor Sie es befestigen und befüllen.

Eine Boden- oder Wandbefestigung schützt vor Kippen und Verschieben. Bei SandenVendo-Standgeräten wählen Sie sie als Extra für 79,90 € netto je Kit.

Bringen Sie die Befestigung an, wenn das Gerät waagerecht ausgerichtet ist, und bevor Sie es befüllen.

Schließen Sie den Automaten an die Schutzkontaktsteckdose an und schalten Sie ihn ein. Warten Sie, bis die Zieltemperatur erreicht ist, bevor Sie gekühlte Ware einlegen.

Im Komplettpaket ist das Kartenterminal eingebaut und konfiguriert. Echte Kartenzahlungen nimmt es erst an, wenn Nayax Ihr Konto nach der Prüfung Ihrer Unterlagen freigeschaltet hat. Händler nennen dafür bis zu zwei Wochen, deshalb gehört die Registrierung vor den Liefertermin; den Ablauf im Komplettpaket stimmen wir mit Ihnen ab. Wie Registrierung und Prüfung ablaufen, zeigt die Anleitung Nayax-Konto eröffnen und freischalten, die übrigen Anleitungen zur Zahlung finden Sie im Hilfe-Center.

Geben Sie den Automaten erst nach dem Testkauf für Ihre Kunden frei.

Bestücken Sie die Etagen nach Ihrer Sortimentsliste und prüfen Sie die Preise. Haben Sie die Spiralkonfiguration nach individuellen Anforderungen gewählt, sind Spiralen und Teiler bereits passend eingestellt.

Legen Sie Ware mit kürzerem Mindesthaltbarkeitsdatum nach vorn, damit sie zuerst verkauft wird.

• Etagen nach der Sortimentsliste bestückt
• Preise geprüft
• Ware mit kürzerem Mindesthaltbarkeitsdatum vorn

Machen Sie einen Testkauf und prüfen Sie, ob die Ware sauber ausgegeben wird und die Zahlung ankommt. Schlägt die Kartenzahlung fehl, prüfen Sie mit einer zweiten Karte, ob das Problem bei jeder Zahlung auftritt.

Bleibt ein Produkt in der Spirale hängen, lösen Sie es von Hand, legen Sie es gerade ein und wiederholen Sie den Testkauf.

Geben Sie den Automaten nach dem erfolgreichen Testkauf für Ihre Kunden frei. Legen Sie vorab fest, wie Kunden, die bezahlt und nichts erhalten haben, ihr Geld zurückbekommen, und nennen Sie am Automaten eine Telefonnummer für solche Fälle.

Planen Sie nach dem ersten Verkaufstag einen kurzen Kontrollbesuch ein: Ist die Temperatur stabil, geben alle Fächer sauber aus und kommen die Zahlungen an? Mit Telemetrie sehen Sie Verkäufe und Statusmeldungen auch aus der Ferne. Die Einweisung stimmen wir bei SandenVendo-Geräten nach Absprache mit Ihnen ab.

• Rückgabe für Fehlkäufe festgelegt und Telefonnummer am Automaten angebracht
• Kontrollbesuch nach dem ersten Verkaufstag geplant