Professionelle Versandvorbereitung
Der 40-Punkte-Check: So bereiten wir Ihren Automaten vor
Bevor wir Ihren Automaten ausliefern, prüfen wir ihn Punkt für Punkt – vom Schloss über Kühlung und Ausgabe bis zum Zahlungssystem. Hier sehen Sie, was der Check umfasst, was wir vorher einbauen und einrichten und was nach der Lieferung bei Ihnen noch zu tun ist.
Oder rufen Sie an: 0151 6798 2199 – Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden.
- Bei jedem Automaten inklusive
- Kostenlose persönliche Online-Schulung
- Beratung und Service: MV Vending, Unna (NRW)
Warum wir prüfen
Damit Ihr Automat vorbereitet ankommt
Ihr Automat reist per Spedition zu Ihnen und soll am Stellplatz ohne Nacharbeit starten. Deshalb arbeiten wir vor jeder Auslieferung dieselbe Liste ab.
Ablauf
So läuft die Versandvorbereitung
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Abgleich
Wir gleichen den Automaten mit Ihrer Bestellung ab: Gerät, Paket, Extras und Ihre Konfiguration.
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Einbau und Einrichtung
Das Zahlungssystem und bestellte Module bauen wir ein und richten sie ein, Zubehör legen wir bei.
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40-Punkte-Check
Wir prüfen Gehäuse, Elektrik, Kühlung, Ausgabe, Zahlung und Steuerung nach unserer Liste.
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Endabnahme und Versand
Nach der Endabnahme verpacken wir den Automaten transportsicher und liefern zum vereinbarten Termin per Spedition frei Bordsteinkante.
Prüfliste
Die 40 Punkte im Überblick
Je nach Gerät und Paket prüfen wir genau die Ausstattung, die Ihr Automat mitbringt – etwa Lift, Münzwechsler oder Altersverifikation.
Bestellung, Gehäuse und Tür
Stimmt alles mit Ihrer Bestellung überein, und schließt der Automat sicher?
- Gerät, Modell und Ausführung mit Ihrer Bestellung abgeglichen: Breite, Farbe, Paket und Extras
- Gehäuse, Front und Lack ohne Transport- oder Lagerschäden
- Sichtscheibe und Rahmen ohne Kratzer und Risse
- Tür öffnet und schließt leichtgängig, Scharniere und Türdichtung in Ordnung
- Schloss schließt sicher, alle Schlüssel des Schlüsselsatzes passen
- Innenbeleuchtung leuchtet gleichmäßig
Elektrik und Sicherheit
Sichtprüfung und Probelauf aller elektrischen Teile.
- Netzkabel und Stecker unbeschädigt, Zugentlastung sitzt
- Kabel und Steckverbindungen im Innenraum fest und sauber geführt
- Automat startet ohne Fehlermeldung
- Türschalter und Sicherheitsabschaltungen funktionieren
- Typenschild und Seriennummer vorhanden und lesbar, Seriennummer für Ihre Unterlagen erfasst
Kühlung
Bei Geräten mit Kühlung: Probelauf bis zur Zieltemperatur.
- Kühlaggregat läuft an und arbeitet ohne auffällige Geräusche
- Zieltemperatur laut Datenblatt im Probelauf erreicht
- Temperaturanzeige stimmt mit der Kontrollmessung im Innenraum überein
- Lüftungsöffnungen und Verflüssiger frei, Lüfter laufen
- Tauwasserablauf frei
Ausgabe: Spiralen, Ebenen und Lift
Jedes Fach muss zuverlässig ausgeben.
- Spiralen und Ebenen wie bestellt eingesetzt: Standardbestückung oder Ihre Spiralkonfiguration nach individuellen Anforderungen
- Jeder Ausgabemotor dreht seine Spirale vollständig und stoppt in der richtigen Stellung
- Ebenen sitzen fest, lassen sich zum Befüllen herausziehen und rasten wieder ein
- Dosenhalter montiert, wenn er zum Lieferumfang oder zu Ihrer Konfiguration gehört
- Ausgabefach und Entnahmeklappe öffnen leicht und schließen wieder
- Ausgabeerkennung meldet jede Ausgabe (bei Geräten mit Ausgabesensor)
- Produktlift bzw. Vertikal-Lift fährt sauber an und setzt die Ware ab (bei Geräten mit Lift)
Zahlungssystem und Telemetrie
Was Sie bestellt haben, bauen wir ein und prüfen es im Zusammenspiel mit dem Automaten.
- Kartenterminal Ihres Pakets eingebaut, angeschlossen und konfiguriert
- Steuerung auf MDB eingestellt, damit Automat und Terminal zusammenarbeiten (SandenVendo im Komplettpaket Karte)
- Weitere bestellte Zahlungsmodule eingebaut: Münzwechsler, Scheinleser, Altersverifikation
- Münzwechsler nimmt Münzen an und gibt Wechselgeld aus
- Scheinleser zieht Banknoten ein und erkennt sie
- Automat übergibt Auswahl und Preis an das Terminal
- Mobilfunkverbindung von Terminal und Telemetrie steht
Steuerung, Display und Software
Bedienung außen und innen, Einstellungen ab Werk.
- Software auf aktuellem Stand, beim X10 Dual Screen die X10-Software
- Kundendisplay bzw. Tastenfeld reagiert auf jede Eingabe
- Servicemenü bzw. Touchdisplay im Innenraum vollständig bedienbar
- Grundeinstellungen gesetzt: Sprache, Datum und Uhrzeit
- Fehlerspeicher ausgelesen und nach dem Probelauf zurückgesetzt
Endabnahme, Verpackung und Übergabe
Erst wenn alles passt, geht Ihr Automat auf den Weg.
- Endabnahme: Probelauf aller Funktionen bestanden
- Innenraum und Front gereinigt
- Transportsicher verpackt für den Speditionsversand
- Lieferumfang beigelegt: Schlüsselsatz, Bedienungsanleitung bzw. Datenblatt und bestelltes Zubehör, beim X10 Dual Screen das Material für die Boden- und Wandbefestigung
- Liefertermin mit Ihnen abgestimmt und Ihre persönliche Online-Schulung eingeplant
Kostenlose persönliche Online-Schulung
Nach der Lieferung zeigen wir Ihnen in einer persönlichen Online-Schulung, wie Sie Ihren Automaten befüllen, Preise einstellen, das Zahlungssystem nutzen und ihn reinigen. Den Termin stimmen wir mit Ihnen ab.
Bei Fragen im laufenden Betrieb erreichen Sie uns telefonisch, per WhatsApp oder über das Anfrageformular.
Nach der Lieferung
Was bei Ihnen vor Ort noch zu tun ist
Den Check machen wir vor der Auslieferung. Am Stellplatz bleiben einige Schritte, bei denen wir Sie mit Anleitungen und der Online-Schulung begleiten.
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Hilfe-Center
Aufstellen und in Betrieb nehmen
Von der Anlieferung über Strom, Ausrichten und Befestigen bis zum Vorkühlen, Befüllen und Testkauf.
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Kartenzahlung
Nayax-Konto freischalten
Echte Kartenzahlungen nimmt das Terminal an, sobald Nayax Ihr Konto nach der Prüfung freigeschaltet hat. Danach machen Sie einen Testkauf.
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Sicherheit
Elektroprüfung am Standort
Die Prüfung durch eine Elektrofachkraft vor der ersten Inbetriebnahme ersetzt der 40-Punkte-Check nicht.
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Akademie
Vom Stellplatz zum ersten Verkauf
Der Lernpfad führt Sie mit Kapiteln und Fragen zur Selbstkontrolle bis zum ersten Verkauf.
Häufige Fragen
Fragen zum 40-Punkte-Check
Wie läuft der Prozess von der Anfrage bis zur Lieferung ab?
Nach Ihrer Anfrage beraten wir Sie zu Standort, Sortiment und Zahlungssystem und legen gemeinsam die Konfiguration fest, etwa Spiralen, Ebenen und Module. Danach bereiten wir Ihren Automaten vor, bauen das Zahlungssystem ein und prüfen jedes Gerät vor dem Versand. Zum vereinbarten Termin liefern wir per Spedition frei Bordsteinkante, auf Wunsch auch mit Aufstellung am Standort.
Was bekomme ich bei MV Vending zu einem SandenVendo-Gerät dazu?
Bei uns erhalten Sie SandenVendo-Geräte mit Beratung, Konfiguration mit Zahlungssystem und Lieferung aus einer Hand. Das Kartenterminal Ihres Pakets bauen wir ein, konfigurieren es und prüfen es vor der Auslieferung. Gerät, Paket und Extras stimmen wir so auf Ihren Standort ab, dass alles zusammenpasst.
Wer baut das Zahlungssystem ein?
Das übernehmen wir: Im Komplettpaket ist das Kartenterminal eingebaut, konfiguriert und geprüft, bevor der Automat zu Ihnen kommt. Der Einbau ist im Preis des Zahlungssystems enthalten. Kartenzahlungen nimmt das Terminal an, sobald Nayax Ihr Konto nach der Prüfung freigeschaltet hat, wofür Händler bis zu zwei Wochen nennen; die Registrierung starten Sie deshalb rechtzeitig vor dem Liefertermin, und den Ablauf stimmen wir mit Ihnen ab. Vor Ort machen Sie dann einen Testkauf.
Muss ich meinen SandenVendo-Automaten für das Kartenterminal umstellen?
Ja, die Nayax-Terminals arbeiten mit MDB und nicht mit Executive, deshalb stellen Sie die Steuerung vor dem ersten Kartenverkauf auf MDB um. Im Komplettpaket Karte übernehmen wir das vor der Auslieferung; beim Nachrüsten oder Tauschen führt Sie die Anleitung SandenVendo für Kartenzahlung einstellen durch die Menüs. Ihre Preise pflegen Sie danach im Automaten und nicht in Nayax Core, denn bei MDB meldet die Steuerung dem Terminal den Preis der gewählten Ware.
Gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Inbetriebnahme?
Ja, die Anleitung Automat aufstellen und in Betrieb nehmen führt Sie von der Anlieferung über Stellplatz, Strom, Ausrichten und Befestigen bis zum Vorkühlen, Befüllen und Testkauf. Jeder Schritt endet mit einer kurzen Prüfung, und Ihren Fortschritt speichert der Browser, sodass Sie später an derselben Stelle weitermachen. Für Kartenterminal, Altersprüfung und Telemetrie gibt es im Hilfe-Center eigene Anleitungen.
Persönliche Beratung
Fragen zum 40-Punkte-Check?
Wir beraten Sie zu Gerät, Paket und Lieferung – und sagen Ihnen, was wir für Ihren Automaten vorbereiten.
Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden