Kollektion

Service

Leistungen rund um Ihren Automaten: die Spiralkonfiguration nach individuellen Anforderungen, vor der Auslieferung eingestellt. Aufstellung am Standort und individuelle Folierung bieten wir auf Anfrage an, beim X10 Dual Screen auch eine individuelle Farbe; die Preise nennen wir Ihnen im Angebot.

  • 3 Produkte
  • ab 250 € netto

Service für Automaten: worauf es ankommt

Service für Automaten beginnt vor der Auslieferung und reicht bis zum Garantiefall. In dieser Kollektion buchen Sie die Spiralkonfiguration und die Garantieverlängerung zu Ihrem Automaten dazu; Aufstellung und Folierung stimmen wir im Angebot mit Ihnen ab.

Spiralkonfiguration nach individuellen Anforderungen

Wir stellen Spiralen und Teiler vor der Auslieferung nach Ihren Anforderungen ein. Senden Sie uns dazu Ihre Sortimentsliste mit den Produktmaßen und Ihre Wünsche zur Belegung.

  • Für Spiralgeräte wie G-Snack und SnackUNO
  • Sortimentsliste mit Produktmaßen genügt
  • Spiralkonfiguration: 250 € netto

Gewährleistung und Garantieverlängerung

Für alle Geräte gilt die Gewährleistung von 12 Monaten ab Ablieferung; unser Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Die Garantieverlängerung gilt ab Ablieferung für insgesamt 24 oder 36 Monate für Automat, Kühlaggregat und mitgelieferte Zahlungsmodule, ausgenommen Verschleißteile.

  • Verlängerung auf insgesamt 24 Monate: 300 € netto je Automat
  • Verlängerung auf insgesamt 36 Monate: 500 € netto je Automat
  • Wahl im Konfigurator unter „Extras“

Im Garantiefall

Melden Sie den Fehler unverzüglich telefonisch, per WhatsApp oder über das Anfrageformular. Halten Sie Modell und Seriennummer vom Typenschild, die Rechnungs- oder Auftragsnummer, die Meldung im Display und Fotos des Fehlers bereit. Gemeinsam mit Ihnen gehen wir den Fehler durch und entscheiden dann über Ersatzteil, Einsatz vor Ort oder Reparatur in der Werkstatt.

  • Modell und Seriennummer vom Typenschild
  • Rechnungs- oder Auftragsnummer
  • Displaymeldung und Fotos des Fehlers
  • Danach: Ersatzteil, Einsatz vor Ort oder Werkstatt

Weitere Leistungen

Aufstellung am Standort und individuelle Folierung bieten wir auf Anfrage an; die Preise nennen wir Ihnen im Angebot. Den Leistungsumfang für Ihren SandenVendo-Automaten stimmen wir im Angebot mit Ihnen ab.

  • Aufstellung am Standort auf Anfrage
  • Individuelle Folierung auf Anfrage
  • Leistungsumfang im Angebot abgestimmt

Beratung und Angebot

Service für Automaten mit persönlicher Beratung: Welche Leistungen zu Ihrem Automaten passen, klären wir gern mit Ihnen. Die Garantiebedingungen finden Sie auf der Seite Garantie und Gewährleistung.

Häufige Fragen

Welche Garantie gilt?

Für alle Geräte, die Sie bei uns kaufen, gilt die Gewährleistung von 12 Monaten ab Ablieferung; unser Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Für den X10 Dual Screen, für SandenVendo- und für Sielaff-Automaten können Sie den Schutz verlängern: auf 24 Monate für 300 € netto oder auf 36 Monate für 500 € netto je Automat. Was genau gilt und wie ein Garantiefall abläuft, lesen Sie auf der Seite Garantie und Gewährleistung.

Kann ich die Garantie verlängern?

Ja, für den X10 Dual Screen, für SandenVendo- und für Sielaff-Automaten können Sie beim Kauf eine Garantie dazubuchen, die ab Ablieferung insgesamt 24 Monate für 300 € netto oder 36 Monate für 500 € netto je Automat gilt; in den ersten 12 Monaten haben Sie daneben die Gewährleistung. Im Konfigurator Ihres Automaten wählen Sie die Verlängerung unter „Extras“, oder Sie nennen die gewünschte Laufzeit in Ihrer Anfrage. Es gelten die Garantiebedingungen auf der Seite Garantie und Gewährleistung.

Was muss ich im Garantiefall tun?

Melden Sie den Fehler unverzüglich telefonisch unter 0151 6798 2199, per WhatsApp oder über das Anfrageformular. Halten Sie Modell und Seriennummer vom Typenschild, die Rechnungs- oder Auftragsnummer, die Meldung im Display und Fotos des Fehlers bereit. Gemeinsam mit Ihnen gehen wir den Fehler durch und entscheiden dann über Ersatzteil, Einsatz vor Ort oder Reparatur in der Werkstatt.

Welche Serviceleistungen sind enthalten und welche sind optional?

Beim X10 Dual Screen sind der 40-Punkte-Check vor dem Versand, eine persönliche Online-Einweisung sowie Boden- und Wandbefestigung enthalten. Dazu kommen der Support im laufenden Betrieb und Ersatzteile aus unserem Lager in Unna. Optional erhalten Sie Telemetrie, die Aufstellung am Standort oder individuelle Konfigurationen; den Leistungsumfang für SandenVendo- und Sielaff-Geräte stimmen wir im Angebot mit Ihnen ab.

Was bedeutet „Spiralkonfiguration nach individuellen Anforderungen“?

Wir stellen Spiralen und Teiler vor der Auslieferung nach Ihren Anforderungen ein, damit jedes Produkt zuverlässig ausgegeben wird. Dafür schicken Sie uns vorab, welche Artikel Sie verkaufen möchten und was Ihnen bei der Belegung wichtig ist. Für Spiralgeräte wie G-Snack und SnackUNO von SandenVendo oder SiLine Snack & Combi und SN48 von Sielaff kostet das 250 € netto.

Persönliche Beratung

Fragen? Wir beraten Sie persönlich.

Rufen Sie uns an, schreiben Sie per WhatsApp oder fordern Sie Ihr Angebot an.