Störungen am Scheinleser beheben

Im Betrieb leuchtet die Leuchte an der Blende laut ICT mehrfarbig. Leuchtet sie anders oder blinkt sie, prüfen Sie zusätzlich die Leuchte an der Rückseite des Lesers; sie blinkt nur rot und zeigt dieselben Fehler.

Zählen Sie die Blinkzeichen und schlagen Sie sie nach. Die Tabelle gibt die Fehlerliste aus dem Installationshandbuch von ICT wieder:

Lässt sich der Fehler mit diesen Maßnahmen nicht beheben oder kommt er wieder, verweist ICT an den technischen Support; Ihr Ansprechpartner dafür sind wir.

Schalten Sie den Automaten aus. Schieben Sie den Schieber oben auf der Kassette in Pfeilrichtung, heben Sie die Kassette an und ziehen Sie sie ab. Drücken Sie dann die Taste an der Seite des Banknotenwegs und ziehen Sie die Einheit heraus. Nehmen Sie den gestauten Schein vorsichtig heraus, setzen Sie Banknotenweg und Kassette wieder ein und schalten Sie den Automaten ein.

Blinkt die Leuchte fünfmal rot, fehlt die Kassette oder sitzt nicht; setzen Sie sie neu ein. Blinkt sie sechsmal rot, ist die Kassette voll oder gestört: Leeren Sie sie, wie in Schritt 3 der Bedienanleitung beschrieben, und setzen Sie sie wieder ein.

Bei drei, vier oder sieben roten Blinkzeichen liegen oft Fremdkörper oder Schmutz im Banknotenweg. ICT Europe rät, vor jeder weiteren Fehlersuche zuerst zu reinigen. Schalten Sie den Automaten aus, ziehen Sie den Banknotenweg heraus und reinigen Sie ihn und die Sensoren mit einem weichen, trockenen Tuch, bei Bedarf mit milder Seifenlauge.

Lehnt der Leser Scheine ab, ohne zu blinken, ordnen Sie die Ursache zu:

Das Blatt für die Euro-Ausführung nennt eine Funktion, die den Leser nach vier abgelehnten Scheinen für 30 Sekunden stoppt; ab Werk ist sie eingeschaltet. Dass die Steuerung die Annahme von Scheinen nach dem Münzbestand in den Röhren richtet, beschreibt das Programmierhandbuch der SVE01 für die Einstellung Bill revalue only auf NO.

Blinkt die Blende einmal grün oder sinkt die Annahme gültiger Scheine trotz Reinigung, empfiehlt ICT Europe eine Kalibrierung mit der Kalibrierkarte für Ihren Gerätetyp; anderes Papier ist dafür nicht geeignet. Fragen Sie uns nach Karte und Ablauf.

Nach jeder Änderung an den Schaltern verlangt ICT einen Neustart des Lesers: Schalten Sie den Automaten aus und wieder ein. Hilft keiner der Schritte, melden Sie die Störung mit diesen Angaben:

• Blinkzeichen rot und grün, wie gezählt
• Bereits erledigte Schritte aus dieser Anleitung
• Modell und Seriennummer des Automaten
• Foto der Blende und der Schalterbank

Technische Störungen am Automaten und an den eingebauten Zahlungsmodulen melden Sie uns telefonisch unter 0151 6798 2199 oder über die Kontaktseite.