Betrieb und Pflege

Preise im Automaten ändern

Barpreise je Wahl an der SandenVendo-Steuerung ändern, Kartenpreise prüfen, Preisschilder anpassen und mit Nayax Core und einem Testkauf abgleichen.

  • ca. 20 Minuten
  • Schwierigkeit: Mittel
  • 9 Schritte
  • Stand 08.10.2026

Einzelne Schritte beschreiben den üblichen Ablauf; Menüpfade können je Gerät/Firmware abweichen.

Gilt für:

  • G-Snack Standard
  • G-Snack Design
  • G-Snack Outdoor
  • G-Drink Standard
  • G-Drink Design
Anleitung starten

Bei SandenVendo-Geräten legen Sie die Preise direkt in der Steuerung fest, für jede Wahl einzeln. Diese Anleitung zeigt den Weg an der Steuerung SVE01 der Tastenmodelle von G-Snack und G-Drink, die Kontrolle von Display und Preisschildern und den Abgleich mit Nayax Core.

Die Touch-Modelle haben eine eigene Steuerung mit anderen Menüs. Dafür gilt das Programmierhandbuch der Touch-Steuerung, das Sie auf Anfrage von uns erhalten.

Bevor Sie starten

Laut Herstellerhandbuch ist das Programmieren der Steuerung Aufgabe eingewiesener Personen; die Einweisung stimmen wir bei SandenVendo-Geräten nach Absprache mit Ihnen ab. Das Servicepasswort brauchen Sie nur für die allgemeinen Einstellungen und das Technikermenü, nicht für die Preise.

Werkzeuge

  • Schlüssel des Automaten
  • Preisliste je Wahlnummer
  • Preisschilder für die Ebenen und ein schwarzer Stift
  • Zahlungskarte und Münzen für den Testkauf

Voraussetzungen

  • Einweisung in das Programmiermenü
  • Zugang zu Nayax Core oder MoMa, falls ein Kartenterminal eingebaut ist
  1. Schritt 1 von 9: Preisliste vorbereiten

    Gegenüber Verbrauchern nennen Sie Endpreise einschließlich Umsatzsteuer; ein Pfand steht daneben und ist nicht eingerechnet. Liegt derselbe Artikel in mehreren Fächern, braucht er in jedem Fach denselben Preis. Was die Preisangabenverordnung am Automaten verlangt, zeigt das Wissen zu Preisangaben am Automaten.

    Zahlen Ihre Kunden bar, erleichtern runde Beträge das Wechselgeld.

    Prüfen

    Für jede geänderte Wahl steht der neue Endpreis in der Liste.

  2. Schritt 2 von 9: Wahlnummern zuordnen

    Die Steuerung kennt zwei Zählweisen der Wahlnummern. Welche eingestellt ist, erkennen Sie an den Etiketten an der Vorderkante der Ebenen:

    ZählweiseErste EbeneBeispiel
    Classicunten, mit den Wahlen 11 bis 19 und 1031 ist die erste Wahl der dritten Ebene von unten
    Newoben, mit den Wahlen 10 bis 1930 ist die erste Wahl der dritten Ebene von oben

    Die Wahlnummern eines angeschlossenen Slaves beginnen mit einer 9, etwa 935.

    Prüfen

    Sie wissen für jede geänderte Wahl, auf welcher Ebene und an welcher Stelle sie liegt.

  3. Schritt 3 von 9: Programmiermenü öffnen

    Öffnen Sie die Tür und ziehen Sie das Bedienteil heraus, also die Säule mit Display und Tastatur, die das Handbuch „Drawer“ nennt. Drücken Sie den roten Programmierknopf auf der Steuerplatine SVE01; das Display zeigt das General Menu. Im Menü arbeiten Sie mit den Wahltasten:

    TasteWirkung
    2nächster Eintrag oder Wert erhöhen
    3vorheriger Eintrag oder Wert verringern
    4Untermenü öffnen oder Wert bestätigen
    1zurück, ohne zu speichern
    0Wert auf null setzen

    Prüfen

    Das Display zeigt das General Menu mit dem Eintrag Main machine.

  4. Schritt 4 von 9: Barpreise ändern

    Wählen Sie Main machine › Coin Price. Die Steuerung zeigt jede Wahl als „Product“ mit Nummer und Preis. Blättern Sie mit den Tasten 2 und 3 zur gewünschten Wahl, öffnen Sie sie mit Taste 4, stellen Sie den Preis mit 2 und 3 ein und bestätigen Sie mit Taste 4.

    Die Preise eines angeschlossenen Slaves ändern Sie auf demselben Weg unter Sec. Machine › Coin Price.

    Prüfen

    Jede geänderte Wahl zeigt im Menü den Preis aus Ihrer Liste.

  5. Schritt 5 von 9: Kartenpreise prüfen

    Ist in den Zahlungseinstellungen „Separate cashless price“ eingeschaltet, führt die Steuerung eigene Kartenpreise unter Key 1 Price und Key 2 Price. Ändern Sie diese genauso wie die Barpreise, oder übernehmen Sie alle Barpreise mit „Copy Cash Prices to Cashless“ im Menü Coin Price und Taste 4.

    Setzen Sie Kartenpreise nie höher als die Barpreise. Ein Aufschlag für die Kartenzahlung ist gegenüber Verbrauchern unwirksam, wie SandenVendo für Kartenzahlung einstellen erklärt.

    Prüfen

    Die Menüs Key 1 Price und Key 2 Price fehlen, oder kein Kartenpreis liegt über dem Barpreis.

  6. Schritt 6 von 9: Menü verlassen und Anzeige prüfen

    Verlassen Sie das Menü mit Taste 1, schieben Sie das Bedienteil ein und schließen Sie die Tür. Nach der Meldung „Machine initialization PLEASE WAIT“ ist der Automat wieder verkaufsbereit.

    Tippen Sie nun ohne Guthaben die Nummer einer geänderten Wahl ein: Das Display zeigt ihren Preis. So prüfen Sie jede Wahl, ohne zu kaufen.

    Prüfen

    Das Display zeigt für jede geänderte Wahl den Preis aus Ihrer Liste.

  7. Schritt 7 von 9: Preisschilder anpassen

    Die Etiketten an der Vorderkante der Ebenen zeigen Wahlnummer und Preis. Die mitgelieferten Etiketten passen Sie laut Handbuch an, indem Sie die nicht benötigten Felder mit einem schwarzen Stift schwärzen, bis die gewünschte Zahl erscheint; sonst setzen Sie neue Schilder ein.

    Hat Ihr Automat Ebenen mit elektronischer Preisauszeichnung, zeigen die Preisleisten die Preise aus der Steuerung; Schilder brauchen Sie dort nicht.

    Prüfen

    Schild und Display zeigen für jede Wahl denselben Preis.

  8. Schritt 8 von 9: Mit Nayax Core abgleichen

    Bei MDB ist die Steuerung des Automaten der Master und das Nayax-Terminal der Slave. Pflegen Sie die Preise deshalb im Automaten, wie SandenVendo für Kartenzahlung einstellen beschreibt.

    In Nayax Core hält die Produktkarte zu jedem Fach Produktname und Preis fest. Arbeiten Sie dort mit Vorauswahl oder eigenen Kartenpreisen, tragen Sie die neuen Preise auch dort ein; sie müssen genau den Preisen im Automaten entsprechen. Wie Sie Produktkarte und Preisfelder in Nayax abgleichen, zeigt Nayax: Produkte und Preise pflegen.

    Prüfen

    Die Preise in der Produktkarte stimmen mit dem Automaten überein, oder Sie pflegen dort keine Preise.

  9. Schritt 9 von 9: Testkauf machen

    Kaufen Sie mindestens eine geänderte Wahl mit Karte und, falls Ihr Automat Bargeld annimmt, eine mit Münzen. Vergleichen Sie den belasteten Betrag mit dem Preis im Display und den Kartenkauf mit seinem Eintrag in der Dynamischen Transaktionsüberwachung von Nayax Core, wie Nayax im Betrieb zeigt.

    Notieren Sie das Datum der Änderung, damit Sie die Verkäufe vorher und nachher vergleichen können.

    Prüfen

    Belastet wird der Preis aus Display und Schild, und der Kartenkauf erscheint mit diesem Preis in Nayax Core.

Fehlerbehebung

Eine Wahl gibt ohne Bezahlung aus

Der Preis dieser Wahl steht auf null, oder ein Rabatt ist höher als der Preis; beides schaltet laut Handbuch auf Gratisausgabe. Setzen Sie unter Main machine › Coin Price den richtigen Preis und prüfen Sie unter Main machine › Discount Value, ob für die Wahl ein Rabatt eingetragen ist.

Schild und Display zeigen verschiedene Preise

Stimmt der Preis in der Steuerung mit Ihrer Liste, tauschen Sie das Schild; sonst korrigieren Sie den Preis im Menü. Laut Handbuch erhalten Kunden bei einem Preis, der vom Schild abweicht, aus ihrer Sicht falsches Wechselgeld.

Der Kartenpreis weicht vom angezeigten Preis ab

Prüfen Sie Key 1 Price und Key 2 Price sowie die Kartenpreise in Nayax Core. Einzelheiten zeigt die Fehlerbehebung zur Kartenzahlung.

Mehrere Fächer haben einen gemeinsamen Preis

Sind Fächer in der Steuerung zu einer Gruppe verbunden, gilt der Preis der ersten Wahl der Gruppe für alle; die übrigen Wahlnummern erscheinen dann nicht mehr im Menü. Gruppen richtet das Technikermenü ein; sprechen Sie uns an, wenn Sie sie ändern möchten.

Fertig

Die neuen Preise sind programmiert, ausgezeichnet und mit einem Testkauf geprüft. Wie Sie Kassenschnitt und Berichte führen, zeigt Nayax im Betrieb: Kassenschnitt und Berichte; welche Größen Ihre Preise bestimmen, erklärt das Wissen zu Verkaufspreisen.

Haben Sie ein Touch-Modell oder fehlt ein Menüeintrag, erreichen Sie uns telefonisch unter 0151 6798 2199 oder über die Kontaktseite.

Service anfragen

Hängt es an einer Stelle? Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.

Weiter im Thema

Persönliche Beratung

Fragen zur Anleitung? Wir helfen Ihnen weiter.

Rufen Sie uns an, schreiben Sie per WhatsApp oder fordern Sie Ihr Angebot an.

Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden