Zahlungssysteme und Telemetrie

Mit dem Kartenterminal Nayax Onyx zahlen Ihre Kunden kontaktlos mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil mit dem Smartphone, etwa über Apple Pay oder Google Pay. Für Bargeld kommen der Münzwechsler Currenza C² mit Wechselgeld und der Scheinleser ICT XBA hinzu; Mitarbeiterkarten, Gutscheine oder eigene Systeme binden wir über die MDB-Schnittstelle an. Beim X10 Dual Screen ist das Kartenterminal immer dabei und in Premium auch Bargeld und Altersprüfung; SandenVendo-Geräte wählen Sie als Komplettpaket Karte oder als Karte + Bargeld.

Das hängt von Ihren Kunden und vom Standort ab. In Büros und modernen Betrieben wird in der Regel bargeldloses Bezahlen per Karte oder Smartphone erwartet, dort genügt oft das Kartenterminal. An Standorten mit Laufkundschaft oder gemischtem Publikum ist zusätzlich Bargeld sinnvoll; gern beraten wir Sie zur passenden Kombination.

Eine Telemetrie-Einheit macht Betriebsdaten Ihres Automaten aus der Ferne abrufbar, etwa Verkäufe, Füllstände und technische Statusmeldungen. So planen Sie das Nachfüllen nach aktuellen Verkaufsdaten, reagieren schneller auf Störungen und haben eine Grundlage für Ihre Auswertungen. Im Komplettpaket Karte ist die Telemetrie über das Kartenterminal Nayax Onyx bereits enthalten.

Ja, die Vendon vBox überwacht Bestand und Verkäufe aus der Ferne, auch wenn kein Kartenterminal eingebaut ist. Sie passt zu allen SandenVendo-Mastern und kostet 490 € netto. Mit dem Komplettpaket Karte brauchen Sie sie in der Regel nicht, weil die Telemetrie dort schon enthalten ist.

Ja, alle SandenVendo-Standautomaten haben ab Werk eine Executive- und MDB-Schnittstelle. Mit dem Paket „Nur Automat“ erhalten Sie das Gerät ohne Zahlungssystem und binden Ihre eigenen Module an. Beim X10 Dual Screen integrieren wir auf Wunsch auch Mitarbeiterkarten, Gutscheinsysteme oder die Anbindung an bestehende Abrechnungssysteme.

Die Altersverifikation ICT DCM5 prüft das Alter per Ausweis direkt am Automaten. Damit verkaufen Sie Tabak ohne Personal; für Energy-Drinks gibt es keine gesetzliche Altersgrenze, eine Prüfung ist freiwillig. Beim X10 Dual Screen ist sie in Premium enthalten; für G-Snack, Kombi- und Tischgeräte sowie das Brain von SandenVendo gibt es sie als Extra für 490 € netto, immer zusammen mit einem Kartenpaket. Für welche Fächer Sie die Prüfung einschalten und wie Sie sie testen, zeigen die Anleitungen Produkte mit Altersgrenze den Fächern zuordnen und Alterskontrolle testen und dokumentieren.

Ja, beim X10 Dual Screen in der Ausstattung Lite und beim Komplettpaket Karte von SandenVendo sind Bargeld und Altersprüfung auf Anfrage nachrüstbar. Wer von Anfang an Münzen und Scheine annehmen möchte, wählt beim X10 Dual Screen Premium und bei SandenVendo-Geräten das Paket Karte + Bargeld. Den Umfang der Nachrüstung klären wir mit Ihnen im Angebot. Wie Sie Münzwechsler und Scheinleser im Alltag bedienen, zeigen die Anleitungen Münzwechsler Currenza C² bedienen und Scheinleser ICT XBA bedienen.

Für Kartenzahlungen berechnet der Zahlungsanbieter Transaktionsgebühren, die weder im Kaufpreis noch in einer Leasingrate enthalten sind. Die Höhe richtet sich nach Ihrem Vertrag mit dem Anbieter. Echte Kartenzahlungen nimmt das Terminal erst an, wenn Nayax Ihr Konto nach der Prüfung Ihrer Unterlagen freigeschaltet hat; danach prüfen Sie es mit einem Testkauf.

Der Nayax Onyx ist ein rundes Terminal für kontaktlose Zahlungen mit Karte und Smartphone; ihn bauen wir im Komplettpaket Karte ein. Der VPOS Touch hat ein Farb-Touchdisplay und nimmt Karten zusätzlich gesteckt mit Chip und per Magnetstreifen an, etwa Karten ohne Kontaktlos-Funktion. Beide bekommen Strom und Daten über MDB und bringen Mobilfunk und Telemetrie mit; Nayax führt den VPOS Touch inzwischen als Vorgängermodell. Wie Sie nachrüsten, zeigen die Anleitungen zum Onyx und zum VPOS Touch.

Bei höheren Beträgen oder nach mehreren kontaktlosen Zahlungen in Folge verlangt die Bank zur Sicherheit eine PIN oder das Stecken der Karte. Der Nayax Onyx liest Karten nur kontaktlos, deshalb zahlt der Kunde in diesem Fall mit dem Smartphone, das die Zahlung selbst freigibt, oder mit einer anderen Karte. Bei Snackpreisen kommt das selten vor; weitere Fälle und Codes erklärt die Anleitung Störungen der Kartenzahlung beheben.

Nein, Onyx und VPOS Touch bringen ein Mobilfunkmodem mit eingesetzter SIM-Karte mit und übertragen Zahlungen und Telemetrie über das Mobilfunknetz. Prüfen Sie deshalb den 4G-Empfang am Stellplatz; ist er schwach, schließen Sie das Terminal per LAN an, denn ein eingebautes WLAN hat der VPOS Touch nicht. Gebrauchte Terminals, die nur 2G oder 3G kennen, setzen Sie besser nicht ein, weil diese Netze abgeschaltet sind oder in den nächsten Jahren abgeschaltet werden. Die Schritte zeigt die Anleitung Nayax Onyx einbauen und testen.

Für Kartenzahlungen brauchen Sie ein geprüftes Konto bei Nayax; bei der Registrierung laden Sie Firmendaten, Gewerbe- oder Registernachweis, Steuernummer oder USt-ID und einen Kontonachweis hoch, der auf den Namen des Vertragsnehmers lautet. Händler nennen für Prüfung und Freischaltung bis zu zwei Wochen, deshalb starten Sie rechtzeitig vor dem Aufstelltermin. Danach legen Sie in Nayax Core die Maschine an, ordnen das Terminal zu und schalten die Zahlarten frei. Beide Schritte zeigen die Anleitungen Nayax-Konto eröffnen und freischalten und Nayax Core einrichten.

Ja, die Nayax-Terminals arbeiten mit MDB und nicht mit Executive, deshalb stellen Sie die Steuerung vor dem ersten Kartenverkauf auf MDB um. Im Komplettpaket Karte übernehmen wir das vor der Auslieferung; beim Nachrüsten oder Tauschen führt Sie die Anleitung SandenVendo für Kartenzahlung einstellen durch die Menüs. Ihre Preise pflegen Sie danach im Automaten und nicht in Nayax Core, denn bei MDB meldet die Steuerung dem Terminal den Preis der gewählten Ware.

Das Nayax-Terminal meldet jede Kartenzahlung in Echtzeit, Barverkäufe aber nur, wenn der Automat sie über MDB weitergibt. Die DEX-Datei der Steuerung ergänzt das um Zähler für Verkäufe je Fach, Bargeld und Münzröhren sowie um Ereignisse und Fehler des Automaten. Ob Ihr SandenVendo-Gerät einen DEX-Anschluss hat und wie Sie Kabel und Leseplan einrichten, zeigt die Anleitung Telemetrie und DEX an SandenVendo-Automaten; den Anschluss an der Platine übernehmen wir oder ein Servicetechniker.

Mit Kreditkarten und anderen internationalen Kartensystemen lässt sich das Alter nicht prüfen, deshalb übernimmt an unseren Automaten mit Nayax-Terminal der Ausweisleser ICT DCM5 die Altersprüfung. Eine von Nayax angekündigte Prüfung im Bezahlvorgang beobachten wir; ob sie als technische Vorrichtung im Sinne des Jugendschutzgesetzes gilt, ist offen. Wie Sie die DCM5 einbauen und die Abfrage je Fach einstellen, zeigt die Anleitung Altersverifikation mit ICT DCM5 einrichten.

Gegenüber Verbrauchern nicht: Nach § 270a BGB ist eine Vereinbarung unwirksam, die zu einem Entgelt für die Nutzung einer Zahlungskarte verpflichtet, und ein höherer Kartenpreis wäre ein solcher Aufschlag. Setzen Sie Kartenpreise deshalb nie höher als die Barpreise und nutzen Sie keine Aufschläge je Zahlart im Terminal; ein niedrigerer Kartenpreis als Rabatt ist nach unserer Lesart zulässig. Wie Sie Kartengebühren in Ihre Preise einrechnen, zeigt der Beitrag Verkaufspreise am Automaten festlegen. Diese Antwort ist eine Orientierung und keine Rechtsberatung.