Betrieb und Pflege
Automat befüllen und Mindesthaltbarkeit führen
- ca. 30 Minuten
- Schwierigkeit: Leicht
- 8 Schritte
- Stand 08.10.2026
Gilt für:
- G-Snack Standard
- G-Snack Design
- G-Snack Design Touch
- G-Snack Outdoor
- G-Snack Outdoor Touch
Passende Anleitungen:
Beim Befüllen entscheidet sich, ob jedes Produkt sauber ausgegeben wird und ob Ihre Kunden frische Ware bekommen. Diese Anleitung führt Sie Ebene für Ebene durch die Befüllung eines G-Snack: Ware prüfen, Spiralen richtig bestücken, nach dem Prinzip „zuerst rein, zuerst raus“ einräumen, Daten notieren und mit einem Testkauf abschließen.
Grundlage sind das Bedienungs- und Wartungshandbuch von SandenVendo und das Merkblatt der Lebensmittelüberwachung Baden-Württemberg zu Lebensmittelautomaten. Für den X10 Dual Screen beraten wir Sie persönlich.
Bevor Sie starten
Laut Hersteller ist der Automat kein Kühlschrank: Er hält eingelegte Ware kühl, kühlt warme Ware aber nur langsam herunter. Gekühlte Ware bringen Sie deshalb gekühlt mit, damit die Kühlkette nicht unterbrochen wird.
Werkzeuge
- Schlüssel des Automaten
- Befüllliste mit Wahlnummer, Artikel und Menge je Fach
- Kühlbox für gekühlte Ware
- Schutzhandschuhe
- Zahlungskarte oder Münzen für den Testkauf
Voraussetzungen
- Automat hat die eingestellte Temperatur erreicht
- Ware mit gültigem Datum in unbeschädigter Verpackung
-
Schritt 1 von 8: Ware annehmen und prüfen
Erledigt
Kontrollieren Sie die Ware, bevor sie in den Automaten kommt. Die Lebensmittelüberwachung zählt die Wareneingangskontrolle und die Prüfung der Verbrauchs- und Mindesthaltbarkeitsdaten zu den wichtigsten Eigenkontrollen eines Automatenbetreibers.
- Verpackung: unbeschädigt und dicht. Der G-Snack ist laut Hersteller nur für Ware in verschlossener Verpackung gedacht.
- Datum: Von Ware mit Verbrauchsdatum („zu verbrauchen bis“) legen Sie nur so viel ein, wie sich bis zu diesem Datum verkauft.
- Temperatur: Gekühlte Ware hat beim Einlegen schon ihre Lagertemperatur. Die Höchstwerte nennt die Anleitung Kühltemperatur einstellen und prüfen.
Prüfen
Jede Packung ist unbeschädigt, trägt ein gültiges Datum, und gekühlte Ware ist kalt.
-
Schritt 2 von 8: Ebene herausziehen
Erledigt
Öffnen Sie die Tür und ziehen Sie immer nur eine Ebene heraus: Heben Sie sie vorn leicht an und ziehen Sie sie bis zur Raste nach vorn. Die Ebene kippt dann nach unten und lässt sich bequem befüllen; herausnehmen müssen Sie sie nicht.
Hat Ihr Automat einen Lift, schieben oder heben Sie ihn vorsichtig mit beiden Handflächen an den Enden der Liftablage, bis die Ebene frei ist. Nach dem Schließen der Tür fährt der Lift von selbst in seine Ausgangsstellung.
Herausgezogene, nach vorn gekippte Ebene eines G-Snack mit Spiralen, bereit zum BefüllenPrüfen
Die Ebene steht gekippt in der Raste, und der Lift ist aus dem Weg.
-
Schritt 3 von 8: Restware sortieren
Erledigt
Nehmen Sie die Restware aus den Spiralen, die Sie neu bestücken, und sortieren Sie aus:
- Ware mit abgelaufenem Verbrauchsdatum gilt als nicht sicher und kommt sofort heraus.
- Ware mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum nehmen Sie nach unserer Empfehlung ebenfalls heraus, weil Kunden sie am Automaten nicht vor dem Kauf prüfen können.
- Beschädigte oder ausgelaufene Packungen entfernen Sie, bevor sie die Ebene verschmutzen.
Legen Sie die einwandfreie Restware nach Datum sortiert beiseite. Die rechtlichen Hintergründe erklärt das Wissen zu Lebensmittelrecht und Kennzeichnung.
Prüfen
Die Spiralen sind leer, und die Restware liegt nach Datum sortiert bereit.
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Schritt 4 von 8: Zuerst rein, zuerst raus
Erledigt
Der Automat gibt immer das vorderste Produkt einer Spirale aus. SandenVendo empfiehlt, neue Ware nach dem Prinzip „first in, first out“ einzuräumen: Was früher abläuft, wird zuerst verkauft. Füllen Sie jede Spirale so, dass die Ware mit dem kürzesten Datum vorn liegt:
- Volle Spirale: Legen Sie die neue Ware von innen, also von der Motorseite her, ein und die Restware zuletzt in die vorderen Windungen.
- Teilweise befüllte Spirale: Beginnen Sie vorn mit der Restware und legen Sie die neue Ware dahinter. Bei nicht ganz gefüllten Spiralen empfiehlt das Handbuch, vorn zu beginnen.
Prüfen
In jeder Spirale liegt die Ware mit dem kürzesten Datum ganz vorn.
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Schritt 5 von 8: Jedes Produkt richtig einlegen
Erledigt
Ob ein Produkt sauber fällt, entscheidet sich beim Einlegen. Das Handbuch nennt dafür diese Regeln:
Sitzt ein Produkt zu stramm, wechseln Sie auf eine Spirale mit größerer Ganghöhe, wie Spirale am G-Snack wechseln zeigt. Pressen Sie nie ein Produkt in die Spirale.
Prüfen
Für jede bestückte Spirale sind alle Punkte der Liste erfüllt.
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Schritt 6 von 8: Ebene einschieben und Tür schließen
Erledigt
Schieben Sie die Ebene zurück und achten Sie darauf, dass ihre Steckverbindung wieder Kontakt hat. Ziehen Sie erst danach die nächste Ebene heraus.
Arbeiten Sie zügig, damit die Tür nicht lange offen steht. Laut Handbuch sollte das Einräumen gekühlter Ware nicht länger als etwa 10 Minuten dauern. Ist Ihr Automat für zwei Temperaturzonen eingerichtet, räumen Sie zuerst die Snacks und zuletzt die Frischware ein.
Schließen Sie danach die Tür. Die Steuerung prüft beim Start ihre Einstellungen; die Tastenmodelle zeigen dabei „Machine initialization PLEASE WAIT“. Ein vorhandener Lift fährt in seine Ausgangsstellung.
Prüfen
Alle Ebenen sind eingeschoben, die Tür ist zu, und das Display ist wieder im Verkaufsmodus.
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Schritt 7 von 8: Daten und Befüllung notieren
Erledigt
Halten Sie fest, was Sie eingeräumt haben. So sehen Sie beim nächsten Besuch sofort, welche Ware zuerst abläuft, und belegen Ihre Eigenkontrollen gegenüber der Lebensmittelüberwachung.
Eintrag Was Sie notieren Datum und Person wer befüllt hat Wahlnummer und Artikel welches Fach Menge eingelegte Stückzahl Frühestes Datum kürzestes Verbrauchs- oder Mindesthaltbarkeitsdatum im Fach Aussortiert entnommene Ware mit Grund Nutzen Sie ein Nayax-Terminal, melden Sie die Befüllung außerdem dort, wie Nayax im Betrieb zeigt.
Prüfen
Die Liste ist ausgefüllt, und für jedes Fach steht das früheste Datum fest.
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Schritt 8 von 8: Testkauf und Temperatur
Erledigt
Machen Sie für jede Wahl, deren Ware oder Spirale Sie gewechselt haben, einen Testkauf. Prüfen Sie dabei, ob das Produkt sauber ins Ausgabefach fällt oder vom Lift abgesetzt wird.
Lesen Sie zum Schluss die Temperatur ab. Nach dem Befüllen braucht die Kühlung laut Handbuch länger, bis die Ware wieder die eingestellte Temperatur hat; prüfen Sie den Wert deshalb beim nächsten Besuch erneut.
Prüfen
Die Testkäufe gelingen, und die Temperatur liegt im eingestellten Bereich oder sinkt.
Fehlerbehebung
Eine Wahl zeigt nach dem Befüllen „Sold Out!“
Ist eine Spirale leer gelaufen, sperrt die Steuerung die Wahl, bis die Fehlerliste gelöscht ist. Öffnen Sie im Programmiermenü Main machine › Historical Error, drücken Sie Taste 4 und bestätigen Sie mit Taste 4. Wie Sie das Menü öffnen, zeigt Preise im Automaten ändern.
Ein Produkt bleibt beim Testkauf hängen
Lösen Sie es von Hand und prüfen Sie die Punkte aus Schritt 5. Hilft das nicht, führt Sie Produkt hängt oder fällt nicht weiter.
Die Temperatur steigt nach dem Befüllen deutlich
Warme Ware verlängert laut Handbuch die Zeit, bis die Kühlung die Temperatur wieder erreicht. Bringen Sie gekühlte Ware gekühlt mit. Sinkt die Temperatur trotzdem nicht, hilft Der Automat kühlt nicht richtig.
Die Ebene lässt sich nicht herausziehen
Steht der Lift vor der Ebene, schieben Sie ihn mit beiden Händen vorsichtig nach oben oder unten. Heben Sie die Ebene vorn leicht an, bevor Sie ziehen. Klemmt sie weiter, ziehen Sie nicht mit Gewalt und melden Sie sich bei uns.
Fertig
Glückwunsch: Sie haben alle Schritte dieser Anleitung erledigt.
Ihr Automat ist befüllt, die Daten sind notiert, und die Testkäufe sind gelungen. Wie Sie Innenraum, Ausgabefach und Lift sauber halten, zeigt Innenraum, Ausgabefach und Lift reinigen; welche Temperatur Ihre Ware braucht, Kühltemperatur einstellen und prüfen.
Wie Sie Ihr Sortiment planen, lesen Sie im Wissen zu Befüllung und Sortiment.
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